Современная корпоративная АТС

SMART

BOX

Экономия бюджета, серьезная функциональность и легкость настройки.
Узнайте больше...

Сэкономил - значит заработал

Как снизить затраты на услуги связи до 80%? Например, за счет оптимизации схем телефонизации, бесплатных внутренних разговор. Или как решать новые бизнес-задачи без найма новых сотрудников? На это есть ответы..

Узнать больше

Контроль и дисциплина

Сервисы статистики, записи разговоров и уведомлений- все для повышения эффективности коллектива. Держите руку на пульсе вашего бизнеса. Кстати, вы знаете, где записи ваших разговоров сейчас и кому они доступны?

Узнать больше

Удобство сотрудников - продуктивнее работа, больше прибыль

Комфортные условия и инструменты для работы повышают мотивацию и эффективность, дают импульс для развития компании и роста дохода.

Узнать больше

Больше функционала - преимущество для компании

Вы можете расширить географию компании, развить новое направление или собрать дебиторку, сохранив существующую инфраструктуру, но без региональных ограничений и расширения штата.

Узнать больше
  • Государственное автономное учреждение Нижегородской Области "Центр Координации Проектов Цифровой Экономики"

    " Сотрудничество в рамках решения государственных задач - серьезная ответвенность, возложенная на людей и компанию. В данном случае оно себя полностью оправдало с точки зрения соблюдения сроков, оказания технической поддержки и скорости реагирования на запросы"

  • АО "Региональный навигационно-информационный центр Нижегородской области"

    Морозов А.Е., Технический директор

    " Используя Smart Box уже не первый год, мы не только сократили платежи за телефонию, но благодаря новому сервису автоматических обзвонов, собираем дебиторскую задолженность, уведомляем сотрудников о важной информации..."

  • AEX_МАРТ

    Иванов А.А., Коммерческий директор

    " Ранее мы использовали облачную АТС и были вынуждены платить за каждую дополнительную функцию, из-за чего итоговые суммы оказывались значительными, а отклик службы технической поддержки оставлял желать лучшего. Сейчас мы уже год работаем со Smart Box, где большинство функций уже есть в базе. Наши пожелания учитывают и принимают к реализации..."

SMART BOXЭкономия

На отказе от покупки дорогостоящих решений (АТС) или комплектующих к ним. Техническая поддержка таких решений дорогая и иногда просто недоступна.

На снижении абонетской платы и наработки за услуги телефонии за счет бесплатных внутренних разговоров.

На оптимизации количества и географической привязки линий/номеров, каналов связи. Иными словаи - зачем тратиться на междугороднюю и международную связь, если можно приобрести номера этих стран и городов и звонить через эти линии по расценкам локальной зоны.

Связаться с нами

Добавление номеров разных операторов связи

Используйте существующие номера компании (аналоговые номера можно перевести в IP) и добавляйте новые, если они необходимы для экспансии на новый регион или экономически обоснованы преобладающим направлением вызовов.

Бесплатные внутренние звонки

Где бы ни находился ваш сотрудник - дома, в пути или в командировке, он будет доступен для звонка, как если бы он находился в офисе, достаточно только доступа в интернет.

Можно использовать имеющиеся телефоны или бесплатные софтфоны

Для аналоговых телефонов можно приобрести IP-шлюз, на сматрфоны или ПК установить приложение для звонков - софтфон, а для руководства и нагруженных сотрудников установить удобные ip-телефоны.

SMART BOX Контроль и дисциплина

Самое ценное для руководителя и компании - это информация. Она должна быть доступна для управления коллективом и защищена от посягательств посторонних лиц.

Сервис статистики

Полный отчет о количестве и длительности разговоров по различным критериям для оценки эффективности работы

Запись разговоров

Все разговоры записываются и хранятся у вас в компании, где вы можете контролировать их доступность для третьих лиц. В любое время записи доступны для прослушивания.

Аналитика для колл-центра

Информация по очередям вызовов в реальном времени и в виде отчетов с KPI в одном интерфейсе.

Экспресс отчеты

Формирование данных для анализа работы сотрудника отдела продаж одной кнопкой. Оценка выставленных счетов на предмет переплат или оптимизация номерного фонда в зависимости от нагруженности линий.

SMART BOX Богатый функционал

В интерфейсе использована концепция интуитивного управления - drag-and-drop. Абонент может самостоятельно управлять своей АТС, не обладая специальными навыками. А для профессионалов предложены продвинутые настройки.

1

Управление пользователями

Вся информация об абонентах в одном месте. Добавление сотрудников, управление их настройками и правами, возможность совершать вызов из модуля нажатием кнопки.

2

Телефонная книга

Вы можете добавлять клиентов, инициировать вызов из интерфейса и автоматизированно выгружать их список в ip-телефоны сотрудников.

3

Конференции и факсы

Создание и управление конференциями из интерфейсас воможностью трансляции видео и неограниченным количеством участников.

1

Статистика

Отчеты в графическом и табличном виде.

2

Запись разговоров

Поиск, прослушивание и удаление записей разговоров для контроля и анализа.

2

Информация по звонкам в реальном времени.

Даже не находясь в офисе, вы знаете, кто в настоящее время принимает вызов, и можете его перехватить, вклиниться или работать в режиме подслушивания или суфлирования.

Техническому специалисту не нужно помнить все сделанные ранее настройки и схемы маршрутизации вызова. Они все сохранены, просматриваются в графическом виде и изменяются одним движением мыши. Смотреть больше на YouTube

SMART BOX УДОБСТВО СОТРУДНИКОВ

Создав сотрудникам комфортные условия труда и предоставив все инструменты для работы, вы увеличиваете их доход и создаете атмосферу успеха, а значит прибыль и имидж компании.

увеличение эффективности работы

Мобильность сотрудников

Внутренний номер абонента всегда на связи: в поездке, при отсуствии на рабочем месте по делам

Легкое управление

Сотрудник самостоятельно изменяет настройки своего аккаунта, в том числе переадресацию и безопасность

Единая нумерация

Все сотрудники объединены в одну коммуникационную сеть.

Сервисы

Быстрое решение рабочих задач. Например, обзвон клиентов может быть запланирован и реализован в автоматическом режиме

Снижение расходов

Снижение расходов на сотовую связь с личного номера сотрудника
Снижение расходов на междугороднюю и международную связь
Экономия рабочего времени

SMART BOX Функции АТС

SMART BOX В НОВОЙ ВЕРСИИ

Обзвоны и рассылки, группы пользователей, новые отчеты с возможностью выгрузки
Теперь еще больше инструментов для контроля с новыми отчетами по очередям, обзвон должников или потенциальных клиентов.

Отслеживание параметров обслуживания клиентов с индикацией нарушений в режиме реального времне и отправкой уведомлений на email при их нарушении.
Опрос о качестве обслуживания в виде голосового меню с отражением статистики в виде таблицы.

  • Расширены возможности диагностики неисправностей
  • Исправление минорных ошибок модуля рассылок
  • Сводный отчет по очередям
  • Выгрузка отчетов .csv .xlsx
  • Опрос о качестве обслуживания по окончании разговора
  • Интеграция с CRM
  • Открыто API для взаимодейтсвия с АТС
  • KPI по качеству обслуживания в очереди

SMART BOX КОНТАКТЫ

Адрес Нижний Новгород, ул. Полтавская, д.32, оф.13,
Телефон +7 831 262 20 20

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами для получения демо-доступа, чтобы сделать вывод о нашем продукте.